2026 年，時尚產業即將進入一個有些奇怪的階段，即「低成長」和「技術變革」同時發生。
在此背景下，人工智慧代理商、二手交易和珠寶行業的興起正在悄悄改變我們每個人「想要」的東西的形狀。
麥肯錫和《時尚商業評論》於 2025 年 11 月 17 日發布了《2026 年時尚產業狀況》報告。
預計2026年全球時尚產業將持續維持個位數低成長。 46%的受訪高階主管預計2026年情況會惡化，36%的人認為北美市場前景黯淡。
同時，25%的受訪者預期產業狀況將有所改善，對中國市場的悲觀情緒從41%下降至28%。美國關稅被認為是最大的障礙，消費者仍優先考慮性價比高的消費。
在人工智慧應用方面，超過 35% 的高階主管已經在使用生成式人工智慧進行線上客戶服務和圖像創建。
珠寶品類的銷售成長速度將超過所有時尚品類，其增速將是服裝的四倍以上。預計到2027年，二手珠寶市場成長將是全新市場的兩到三倍。
從： 
2026年時尚界的現況：規則何時改變
【社論】
該報告對2026年時尚產業的預測表明，這不僅僅是經濟週期的問題，而是產業結構本身正處於轉折點。尤其值得注意的是產業領導者意識的轉變。他們過去對未來的擔憂，用「不確定性」來表達，如今已被「困難」一詞所取代，這表明他們的管理風格已經轉向一種能夠接受波動的管理模式。
美國關稅被認為是最大的障礙，但這不僅僅是成本增加的問題。雖然整個供應鏈都被迫重組，但大型供應商可以透過優化佈局和數位轉型來應對，而小型企業則被迫做出艱難的選擇才能生存下去。這種兩極化可能會顯著改變整個產業的參與者組成。
人工智慧的應用也正處於一個有趣的轉折點。超過35%的公司已在其營運中實施了生成式人工智慧，麥肯錫的分析預測，這將顯著提高生產力，尤其是在行銷和銷售職能方面。更值得注意的是「代理人工智慧」的興起。隨著消費者越來越依賴人工智慧代理來幫助他們比較價格和選擇產品，搜尋引擎優化（SEO）策略將發生根本性的變革。品牌需要成為人工智慧的首選品牌，而這需要語義豐富的資料結構和API支援。
消費者行為的改變不容忽視。隨著奢侈品牌持續走價格導向發展路線，中階市場已成為成長最快的細分市場，價值創造的中心也隨之轉移。這不僅是價格區間的變化，更顯示消費者所追求的「價值」的定義發生了根本性的改變。
珠寶市場成長率是服飾市場的四倍多，反映出消費者更傾向長期投資。這可以被視為一種回歸經得起時間考驗的價值，與快時尚截然相反。同樣，二手市場的快速成長不僅反映了人們對永續發展的關注，也反映了理性消費的願望。
消費模式向健康生活方式的轉變，對時尚產業而言既是挑戰也是機會。麥肯錫自2017年起便開始追蹤這一趨勢，它並非曇花一現的潮流，而是一場涉及生活方式重塑的結構性變革。時尚品牌如何進入這一領域將是一個艱難的抉擇，需要與自身的品牌形象保持一致。
[術語]
智能體人工智慧
人工智慧技術能夠自主地代表使用者執行任務。它不僅限於提供資訊和推薦，還能自動完成一系列流程，包括價格監控、產品比較、購買決策和實際交易執行。在時尚產業，它可以扮演造型顧問的角色，根據使用者的喜好和預算搜尋並購買最合適的產品。
代理商務
人工智慧代理人代表消費者進行商業交易，這是一種新型的商業模式。在傳統電子商務中，消費者自行搜尋、比較和購買商品，但在代理商業模式下，人工智慧會代表消費者處理這些流程。預計該模式將在2020年代後半期全面投入營運。
二手市場
二手商品轉售市場。在時尚產業，從奢侈品牌到主流品牌，各種商品都在該市場交易。由於人們環保意識的增強和消費者價值導向行為的增加，該市場正迅速發展。
降級消費<br>消費者購買行為轉向價格更低的產品和服務。這指的是由於經濟不確定性或價值意識的改變，消費者從以前購買的品牌和價格範圍轉向更實惠的選擇。
中階市場<br>介於奢侈品牌和低價位品牌之間的市場區隔。它包括那些提供價格適中但注重設計和品質的產品的品牌。目前，它是時尚產業成長最快的細分市場。
[參考連結]
麥肯錫公司－時尚現況（外部報告）
這份由麥肯錫和《時尚商業評論》聯合發布的年度報告，分析了自 2016 年以來過去 10 年的行業趨勢。
時尚商業評論（外部連結）
專注於時尚產業的全球媒體。與麥肯錫公司合作發布《時尚產業現況報告》。
[參考文章]
智能體商業機會：人工智慧代理如何開啟新時代（外部連結）
一篇分析「代理商務」的文章，其中人工智慧代理為消費者和賣家帶來了一個新時代。
抓住人工智慧的主動優勢（外部）
本文探討了智能體人工智慧的潛力以及企業如何利用它。文章闡述了它對工作方式的影響以及組織進行重新評估的必要性。
從藍圖到突破：人工智慧如何變革消費企業（外部連結）
分析人工智慧和自動化將如何改變消費品公司，並探討向高價值創意工作的轉變。
[編者註]
隨著人工智慧即將從根本上改變時尚產業，我們身為消費者的購物體驗也將發生翻天覆地的變化。人工智慧搜尋、比較並推薦產品的未來已近在眼前。那麼，屆時消費者將如何選擇品牌呢？數據透明度和品牌故事或許會比價格本身更重要。
您願意讓人工智慧助理幫您購物嗎？還是比較喜歡繼續自己做選擇？讓我們一起思考如何迎接這股變革浪潮。
