Pinterest 預計到 2025 年，人工智慧產生的內容和廣告將會增加。它在全球擁有 6 億月活躍用戶，其中一半是 Z 世代。
執行長比爾雷迪 (Bill Ready) 於 2022 年接管公司，並將 Pinterest 重新定義為「人工智慧驅動的購物助理」。
第三季營收成長至10億美元，年增17%。用戶對人工智慧內容的增加以及原有服務體驗的改變表示不滿。
自 OpenAI 於 2024 年推出影片生成 AI Sora 以來，AI 產生的影像數量呈現爆炸性成長。 Pinterest 推出了「調節器」功能，用於調整 AI 內容和 AI 圖像標註的數量。一些廣告商報告稱，透過 Performance+ 等 AI 驅動的廣告活動，連結點擊量增加了五倍甚至更多。
人們也對智慧財產權問題和用戶數量下降表示擔憂。
從： 
Pinterest 正在大力發展人工智慧。但這項策略正在疏遠其最忠實的用戶。
【社論】
Pinterest 加大對人工智慧的運用，背後有著清晰的商業策略：簡化搜尋和產品發現流程，並在全球擴展廣告業務。人工智慧提升了視覺搜尋和推薦功能，例如，透過引入圖文結合搜尋和人工智慧驅動的個人化助手，顯著加快了用戶獲取所需產品和資訊的速度。第三季度，人工智慧相關功能的擴展推動銷售額成長 17%（達到 10.49 億美元），點擊量也大幅提升。
另一方面，人工智慧生成內容的激增引發了人們對傳統用戶（他們重視創意）疏離感和信任度下降的擔憂。 Pinterest已採取了一些透明度措施，例如推出“調色器”功能和為人工智慧生成的圖像添加標籤，但官方也表示“不可能完全消除人工智慧生成的內容”，而且演算法判斷和用戶體驗方面仍然存在問題。藝術和設計領域的創作者尤其呼籲“真實性”，知識產權問題也引發了關注。
本案例表明，需要在技術驅動的業務轉型與現有用戶群的需求體驗之間取得平衡。人工智慧的優勢在於能夠帶來新的發現、促進國際擴張並提供多樣化的個人化體驗，但同時，解決諸如建立用戶之間以及用戶與平台之間的信任、媒體素養教育和創作者保護等持續存在的問題，對於未來的發展也至關重要。
未來，人工智慧與人類共存將成為必然，我們將步入一個使用者需要運用「獨立選擇權」來辨別資訊真偽及其來源的時代，這構成了平台素養的一部分。從商業角度來看，企業未來的成敗將取決於它們如何維護現有的品牌價值和體驗，以及如何在人工智慧帶來的新銷售中，在信任與信任之間取得平衡。
[術語]
AI生成內容<br>指由人工智慧自動產生的圖像、文字、影片等的總稱。
調諧器功能
Pinterest 的一項功能可調整資訊流中顯示的 AI 內容數量。
Z世代
出生於 1990 年代末至 21 世紀 10 年代初的一代。
媒體素養<br>獨立評估和利用資訊和內容的能力。
聯盟行銷<br>一種廣告方式，透過推薦連結等方式賺取獎勵。
[參考連結]
Pinterest 官方（外部連結）
這是一個專注於圖像和影片搜尋、收藏和創建圖板的視覺發現社交網路的官方網站。
OpenAI 官方網站（外部連結）
一家美國人工智慧研究和服務公司的官方網站，該公司提供生成式人工智慧模型和應用程式介面 (API)。
谷歌官方頁面（外部連結）
這是美國公司谷歌的官方網站，該公司提供搜尋引擎和人工智慧服務。
Meta（原Facebook）官方（外部）
Meta 的官方入口網站，該公司開發 Facebook、Instagram 和 AI 相關產品。
亞馬遜官方（外部）
亞馬遜的官方網站，亞馬遜是一家美國公司，業務範圍廣泛，包括電子商務、雲端運算和人工智慧技術。
[參考文章]
Pinterest 的人工智慧轉型推動第三季強勁成長和用戶參與度提升（外部數據）
本文闡述了人工智慧功能將在 2025 年第三季如何擴展，以及這將如何帶來用戶成長和銷售提升。
Pinterest加強了GenAI控制，以解決用戶和廣告商的擔憂（外部報告）
我們將詳細介紹使用者和廣告商需要考慮的措施，例如調整人工智慧內容的數量和標記人工智慧產生的貼文。
Pinterest 的「調節器」可以讓你減少 AI 內容的數量（外部連結）
我們分析了 Pinterest 推出的「調諧器」功能的特性和使用情況，以及 AI 排除的限制。
[編者註]
我認為，Pinterest 對人工智慧的使用及其變化會因使用者的個人認知和需求而產生截然不同的看法。有時你可能會覺得很方便，但有時你也會停下來思考：“這樣做真的可以嗎？”
在使用 Pinterest 或 AI 服務的過程中，您在哪些情況下感到受益匪淺，或遇到過什麼奇怪的情況？如果您願意，請在評論區分享您的經驗以及您對 Pinterest 未來發展方向的看法。
