美國多個學區對 Meta Platforms、Google、TikTok 和 Snapchat 提起訴訟，原告聲稱 Meta 在 2020 年進行的內部研究「水星計畫」發現，停止使用 Facebook 一周的用戶，其抑鬱、焦慮、孤獨和社會比較的程度有所下降。
這項與市場研究公司尼爾森合作進行的研究可能表明，Facebook 使用與心理健康狀況不佳之間存在因果關係，但據報道，Meta 公司在未發表研究結果或進行進一步研究的情況下就停止了這項研究。
原告的法庭文件對以下事實提出質疑：Meta 內部明明知道存在風險，卻向美國國會和其他各方解釋說，它無法量化其服務的危害性。
文件還顯示，該公司製定了優先考慮成長的內部政策，例如為青少年設計安全功能和處理與性交易相關的帳戶。
Meta 否認該研究因方法論缺陷而中止，並聲稱十多年來一直致力於改善青少年安全，但其內部文件尚未公開，關於如何處理證據的聽證會已定於美國加州北區地方法院舉行。
從： 
美國法院文件指控Meta公司掩蓋了社群媒體危害的「因果」證據
【社論】
這則新聞所揭示的不僅是「社群媒體有害心理健康」的印象，更重要的是該公司本身所進行的因果研究及其結果處理方式的治理問題。 「水星計劃」是一項幹預實驗，參與者有意識地停止使用Facebook。實驗結果顯示，停止使用後，參與者的憂鬱和焦慮症狀有所減輕，這有可能成為討論「因果效應」而非僅僅是相關性的基礎。原告聲稱，Facebook並未公開這一結果，並且後續研究也被中止，這引發了一個所有主流平台都面臨的共同問題：“他們究竟在多大程度上進行了自我反思？又在何時讓商業利益凌駕於一切之上，最終關閉了這扇門？”
該訴訟尤其質疑Meta公司內部對風險的理解與其公開聲明（即無法量化證明其服務的危害性）之間的差距。這個問題超越了心理健康的範疇，引出了一個根本性問題：那些提供利用演算法改變人們行為和情緒的產品的公司，究竟應該在多大程度上為這些產品的副作用負責？我認為，即使在日本的產品開發和行銷領域，也常常需要在「最大化用戶使用時間」和「保護用戶長期福祉」之間做出權衡，而這種權衡需要從商業和倫理的角度重新審視。
這場訴訟的範圍不僅限於Meta，還包括TikTok、Google和Snapchat。它揭示了一種跨平台的行為模式，包括大量13歲以下兒童使用這些平台，青少年使用量增加（甚至在校期間），以及試圖透過贊助兒童組織來獲得「安全認證」。圍繞美國國家家長教師協會（PTA）與TikTok之間關係的事件引發了人們對科技公司應如何與公民團體互動的思考，這一主題在日本也同樣適用。用戶被問到如何區分「為了孩子」的公開資訊和隱藏的行銷及遊說活動。
然而，內部文件尚未完全公開，訴狀內容僅包含原告的論點。 Meta公司則反駁稱其研究方法有缺陷，並表示其青少年安全功能有效，且會在接到舉報時立即刪除與性交易相關的帳戶。因此，與其斷言“Meta公司肯定做了這件事”，我們認為更合理的做法是將此案視為內部研究處理方式以及負面結果披露程度的結構性問題，並關注未來通過文件披露和聽證會澄清事實的情況。
對日本科技公司和產品團隊而言，重要的不僅是進行A/B測試以提升用戶參與度指標，還要衡量用戶「停止參與」或「減少通知」後，其睡眠、情緒和學習方面的變化。當他們掌握這些數據時，會因為這些數據會妨礙業務發展而束之高閣，還是會將其公開透明地分享給社會，並以此制定新的規則和設計原則？這事件似乎正是這抉擇的象徵。
從長遠來看，隨著此類訴訟的累積，可能會建立新的監管框架，例如「強制揭露內部研究」、「針對未成年人的產品進行風險測試」以及「評估安全功能的有效性」。迄今為止，科技業一直奉行「先發布後學習」的文化，但對於直接影響人們認知和心理健康的服務而言，向「實施前評估風險並解釋結果」的文化轉變勢在必行。雖然這看似限制重重，但也為將「不損害人們成長或健康的使用者體驗」轉化為競爭優勢提供了契機，我相信，這正是未來產品令人興奮的地方所在。
[術語]
水星計劃
這是 Meta 據稱在 2020 年進行的一項內部研究項目的代號，該實驗旨在檢驗如果用戶停止使用 Facebook 一周，他們的心理健康會發生什麼變化。
社會比較
這指的是人們在社群媒體上將自己與他人的貼文和生活方式進行比較的心理過程，這種比較會導致自尊和滿意度的變化。在心理健康研究中，這已被指出是加劇憂鬱和焦慮的因素。
性交易
這指的是以性剝削為目的的人口販運，在某些案件中，網路招攬和溝通是透過社群媒體平台進行的，這已經成為一個問題。
集體訴訟：集體訴訟是由多名原告針對同一被告提起的訴訟，指控被告造成類似的損害或侵犯權利。本案中，美國某學區和其他機構起訴相關平台，指控其對兒童心理健康造成損害。
福利
這個概念並非僅僅指沒有疾病的狀態，而是指在精神、身體和社會方面都感覺「生活得很好」的狀態，並且越來越被強調為數位產品的設計準則。
[參考連結]
Meta（Meta Platforms, Inc.）官方網站（外部連結）
這是經營 Facebook、Instagram、WhatsApp 等應用程式的 Meta 公司的官方網站，提供公司資訊、新聞和產品概述。
TikTok 官方網站（外部連結）
這是 TikTok 的官方網站，用戶可以在這裡發布和觀看短視頻，並獲得推薦內容，此外還包含有關如何訪問該應用程式和安全功能的資訊。
全國家長教師會官方網站（外部連結）
美國國家家長教師協會（National PTA）是美國一個由家長和教師組成的全國性組織，其官方網站介紹了與兒童教育和安全相關的計畫和倡議活動。
[參考文章]
美國法院文件指控Meta公司掩蓋了社群媒體危害的「因果」證據（亞洲新聞台） （外部連結）
文章簡要概述了 Meta 停止內部研究的決定、對未成年用戶的影響以及訴訟的整體結構（包括 TikTok 和 Snapchat），並概述了原告和 Meta 雙方的論點。
美國法院文件指控Meta隱瞞社群媒體危害的「因果」證據（美國新聞） （外部連結）
根據路透社的報道，這篇文章總結了訴訟的關鍵點，包括「水星計畫」的細節、17 次違規後的帳戶刪除政策以及有關保護未成年人的內部消息。
社群媒體成癮訴訟 | 2025年11月更新（外部連結）
本文概述了美國正在進行的與社交媒體成癮和心理健康相關的訴訟，並解釋了針對 Meta 和其他主要平台的集體訴訟的結構和時間表。
最新解封的文件揭露了針對 Meta 的 7 項指控（時代雜誌） （外部連結）
該書概述了從先前未公開的 Meta 內部文件中出現的七項主要指控，並全面介紹了該公司的青少年安全功能、兒童安全預算以及對 Metaverse 的優先考慮。
[編者註]
你如何看待自己與社群媒體的距離？針對大型企業的訴訟或許看似遙遠，但反覆「無緣無故打開時間線」的行為會逐漸影響我們的注意力和情緒。
我認為即使是像減少通知或睡前把手機放在另一個房間這樣的小嘗試也足夠了。如果你覺得這篇文章裡的任何內容與你產生共鳴，我很樂意與你一起探討如何調整你與社群媒體保持的理想距離。
