OpenAI發布了一款基於GPT-5 mini的購物模型，在假日期間幾乎可以免費使用，且沒有任何限制。該模型旨在搜尋公共網站，根據用戶的文字請求提供產品建議，並透過整合用戶評分來提高準確性。
OpenAI 與亞馬遜和谷歌提供的虛擬購物助理展開競爭，其重點在於強大的深度搜尋能力，能夠讀取線上評論並避開「低品質」網站。據該公司稱，OpenAI 能夠以 64% 的準確率找到符合用戶所有條件的產品，相比 ChatGPT 的 37% 有了顯著提升，但距離完全自動化的購物代理商仍有很長的路要走。
即時結帳功能尚未實現，除了與沃爾瑪和塔吉特等現有合作夥伴外，該公司正努力與其他大型零售商簽訂合同，旨在未來實現聊天內支付。然而，由於互聯網仍然分散在封閉的平台中，開發支援全自動代理商務的通用協議和法律體係正成為未來的重點。
從： 
OpenAI推出購物小幫手－Semafor
【社論】
OpenAI的購物模型是朝著「人工智慧代表用戶瀏覽網路並縮小選擇範圍」而非「人工智慧對搜尋結果進行排序」方向邁出的重要一步。亞馬遜和谷歌已經建立了自己的AI購物體驗，圍繞哪個平台將成為用戶「購物門戶」的競爭正在如火如荼地進行。
技術上的關鍵在於，OpenAI 的設計目標是在整個公共網路上搜尋產品。它並非僅限於處理平台內的庫存，而是從包括評論在內的廣泛資訊空間中提取候選產品，並透過結合明確排除「低品質網站」的邏輯，試圖超越傳統的搜尋+聯盟行銷模式。
另一方面，64%的準確率仍不足以全面反映使用者意圖。對於「我想要一台便宜、靜音的遊戲筆記型電腦」或「適合兒童食用且帶有清晰過敏原標籤的糖果」這類多條件查詢，能否理解用戶的偏好和語境至關重要。從這一點來看，重要的不僅是模型的效能，使用者回饋、設計和介面創新也將產生影響。
最值得注意的是，即時結帳功能仍然無法正常使用。要讓AI代理真正實現“代購”，每個電商網站的購物車結構、庫存、價格、運費、支付流程等都必須以標準化API的形式發布。然而，目前的互聯網日益封閉，互通性仍然有限。
與沃爾瑪和塔吉特的合作旨在透過企業層面的協作來克服這一障礙。哪些零售商率先採用“對代理商友好的標準”，可能會影響用戶資金的流動，並最終決定哪些人工智慧生態系統將在中長期內變得更加強大。
在監管方面，正如科里·多克托羅所指出的，反規避立法和強制互通性是不可避免的話題。除了拆分大型平台和處以罰款之外，在人工智慧代理日益普及的世界中，劃定「技術鎖定在何種程度上可以接受」的界線也將變得越來越重要。
對日本讀者而言，實際操作層面是，他們每天在「透過哪個平台或人工智慧購物」時所做的選擇，直接演變成了「將資料交給哪個代理」的選擇。電商運營商和行銷人員正步入一個新階段，他們需要基於「如何在人工智慧對話中被找到」這一前提，而非僅僅關注搜尋結果，來考慮產品資訊、評論結構和資訊流設計。
從正面的角度來看，使用者可以將審查評論和識別可疑網站的「繁瑣工作」交給代理商，從而更輕鬆地專注於決策的核心：「他們想要重視什麼？」與此同時，如果「篩選標準」變成一個黑箱，小型企業和新興品牌就可能難以被發現，因此，設計中融入透明度和問責機制至關重要。
從長遠來看，這種購物模式只是未來通用人工智慧代理人代表人類在網路上做出決策和採取行動的序曲。未來幾年，我們能否過著舒適的生活，關鍵在於我們是否願意將日常生活中多少事情委託給人工智慧，例如支付、訂閱合約、取消訂閱和積分兌換等。
[術語]
購物模式
這是 OpenAI 提供的 AI 模型的通用術語，這些模型可以根據使用者文字輸入搜尋和推薦產品，旨在從公共網路中提取候選產品。
GPT-5 mini
它是 OpenAI 開發的 GPT-5 的輕量級模型，據說針對快速、低成本地處理對話、搜尋和產品推薦等任務進行了最佳化。
虛擬購物助理<br>人工智慧服務是指以聊天形式與使用者互動，搜尋產品、比較產品並協助購買的通用術語；亞馬遜和谷歌也提供類似功能。
即時結帳<br>這項功能允許從產品選擇到付款的整個過程在聊天或應用程式螢幕內無縫完成，並計劃在未來在 OpenAI 的購物模型中實現。
圍牆花園
這指的是由特定公司控制的封閉平台和生態系統，它們與外部服務的互通性有限，從而阻礙了使用人工智慧代理進行跨領域商業活動。
數位市場法案（DMA）
歐盟制定了這一法律體系，旨在監管大型線上平台作為“守門人”，確保公平競爭和互通性，並且它正在人工智慧時代對商業產生影響。
反規避立法
這指的是一個框架，該框架規定規避 DRM 等技術保護措施屬於非法行為，目前正在討論如何平衡這一框架與用戶突破數位圍牆花園並與其他服務連接的自由。
[參考連結]
OpenAI – ChatGPT 購物研究（外部）
OpenAI 官方購物研究頁面介紹了 GPT-5 mini 模型概述、使用條款和未來支付功能計劃。
亞馬遜 – Rufus：人工智慧購物助理（外部）
亞馬遜的人工智慧購物助手 Rufus 的官方描述解釋了它的工作原理：產品搜尋、比較功能和個人化建議。
Google – Agentic Checkout 和 AI Shopping （外部）
在一篇關於其人工智慧購物功能和「代理商結帳」的部落格文章中，Google解釋了其利用人工智慧支援從搜尋到結帳體驗的願景。
沃爾瑪與 OpenAI 合作（外在）
沃爾瑪與 OpenAI 宣佈建立合作夥伴關係的官方新聞稿概述了全新的人工智慧購物體驗以及與 ChatGPT 的合作。
Target – ChatGPT 中的對話式購物（外部）
Target 發布的新聞稿概述了其在 ChatGPT 中提供對話式購物體驗的計劃，其中列出了產品陣容和推出時間表。
科里·多克托羅——再分配與預先分配（外部連結）
這篇部落格文章討論了應對平台壟斷的反制措施，重點關注封閉花園、互通性和反規避立法等問題。
[參考文章]
OpenAI推出ChatGPT搜尋更新，帶來全新購物功能－路透社（外部連結）
一篇簡短的新聞文章，簡潔扼要地總結了 ChatGPT 新增購物功能、加強與零售合作夥伴的合作以及與搜尋引擎的競爭。
OpenAI 將購物功能引入 ChatGPT 搜尋：這對電子商務意味著什麼？ ——GeneroGrowth （外部連結）
我們分析了 ChatGPT 購物功能對電子商務客戶獲取、SEO 和聯盟模式的影響，並考慮了人工智慧代理時代的策略。
ChatGPT 如何成為您在黑色星期五的私人購物助理 – CNET （外部連結）
本文解釋了在黑色星期五之前推出 ChatGPT 作為私人購物助理的意圖，以及面向一般讀者的具體使用場景。
OpenAI推出購物研究工具，目標指向Google—TechBuzz （外部連結）
這篇文章重點探討了購物研究功能如何挑戰Google搜尋的商業用途，以及它發展成為代理型商業的潛力。
ChatGPT購物結果，以及如何讓您的店出現在搜尋結果中 – SEO.ai （外部連結）
本文解釋了在 ChatGPT 購物結果中列出產品的技術需求，以及優化電子商務企業資料來源的關鍵點。
ChatGPT購物：AI聊天中的「立即購買」功能已上線 – Backlinko （外部連結）
本文介紹了人工智慧聊天中「立即購買」體驗帶來的轉換率變化，以及人工智慧體驗優化 (AEO) 的概念。
智慧商務詳情：ChatGPT 如何改變線上購物 – Scandiweb （外部連結）
我們闡明了代理商務的概念，並從中長期角度分析了像 ChatGPT 這樣的 AI 代理將如何改變電子商務購買行為。
[編者註]
你可能已經多次嘗試確定自己希望在購物體驗的哪些方面委託給人工智慧。 OpenAI 的最新舉措表明，人工智慧能夠處理的範圍已經從搜尋和閱讀評論擴展到了購買流程本身。
另一方面，人工智慧肯定會悄悄地將一些產品和品牌從候選名單中剔除。為了追求“便捷”，我們又能忽略哪些面向呢？這種平衡感在未來幾年將變得越來越重要。
這則新聞應該能啟發你花時間慢慢思考，哪些領域你可以完全交給人工智慧，哪些領域你想用自己的眼睛和直覺來決定。
