惠普公司宣布計劃在 2028 年 10 月底前在全球裁員 4,000 至 6,000 人。
公司約有56,000名員工，主要集中在產品開發、內部營運和客戶支援等白領領域。執行長恩里克·洛雷斯表示，公司將把人工智慧融入各個環節，以加速產品創新、提升客戶滿意度並提高生產力。這項結構性轉型預計到2028年每年可節省10億美元的成本，但實施成本預計約6.5億美元。
財務表現方面，2025財年第四季銷售額為146億美元，略高於市場預期，但2026財年調整後每股盈餘預測為2.90美元至3.20美元，低於分析師預期的3.33美元。該公司解釋說，造成這一結果的原因是人工智慧個人電腦轉型帶來的零件成本增加，以及美國對華貿易關稅負擔加重。
另一方面，人工智慧個人電腦的出貨量已占到30%以上，惠普產品組合中人工智慧產品的比例也穩定提升。消息公佈後，惠普股價一度下跌約6%，市場正謹慎評估人工智慧投資和重組之外的獲利能力。
從： 
電腦製造商惠普公司計畫在2028年裁員多達6,000人，以加大對人工智慧的投入。
【社論】
惠普的聲明表明，「人工智慧轉型」不再只是引入工具；它已經進入了一個重塑公司員工和成本結構的階段。此次裁員主要集中在產品開發、內部營運和客戶支援等白領崗位，這表明人工智慧代理和自動化正在深入滲透到傳統上被認為是「辦公室工作」的領域，例如程式碼生成、文件編寫和客戶支援。
然而，引入人工智慧並不一定意味著利潤會立即飆升。資料中心需求的成長推高了DRAM和NAND等記憶體的價格，進而推高了PC製造商的成本。惠普公司雖然也承認成本上漲，包括記憶體成本和關稅，但它決定優先考慮提高生產力和降低成本，每年可節省10億美元。這顯示管理層認為，「不使用人工智慧的機會損失」超過了短期成本增加和重組帶來的陣痛。
從勞動市場的角度來看，此消息應被視為更大範圍結構性變革的一部分，而非個別公司的重組。英國教育與研究機構NFER警告稱，到2035年，由於人工智慧和自動化，多達300萬個低技能工作（例如技工、機器操作和簡單的文書工作）可能會消失。同時，新的工作也不斷湧現，包括資料中心營運、人工智慧模型開發、安全和治理等領域，所需的技能也從「執行常規工作」轉向「在與人工智慧協作的同時設計和監督流程」。
我認為，日本讀者不應將此視為「又一次海外重組」的遙遠故事。惠普的舉措是一個可能影響眾多行業和職業的主題，不僅包括硬體供應商，還包括系統整合商、業務流程外包公司、呼叫中心，甚至企業內部的IT和後台人員，而且這種影響可能在幾年內就會顯現。當你發現工作中某項任務可以外包給人工智慧時，你的職業選擇將會發生巨大變化，這取決於你是將其視為“即將被取代的工作”，還是將其重新定義為“將人力重新分配到更具創造性領域的基石”。
在監管方面，隨著人工智慧和自動化導致大規模就業結構調整，就業保障、再培訓支援、資料隱私和演算法透明度等問題將受到更多關注。在歐洲和美國，相關討論已經展開，呼籲企業提供技能提昇機會並評估人工智慧應用的影響，預計類似的討論在日本也將加速推進。
[術語]
人工智慧（AI）
這是一個通用術語，指的是利用電腦來模仿人類某些智力活動的技術，它涵蓋了生成式人工智慧和人工智慧代理等多種方法。
AI代理<br>一種人工智慧系統，能夠根據使用者指令和實際情況自主執行任務，用於回應查詢、行政處理、工作流程自動化等。
自動化
它指的是一種通用系統，其中以前由人類執行的例行任務由軟體和機器人自動處理。
DRAM（動態隨機存取記憶體）
這是用作個人電腦和伺服器主記憶體的半導體記憶體，由於人工智慧資料中心的需求增加，價格正在上漲。
NAND快閃記憶體
這是用於固態硬碟 (SSD) 等儲存設備中的非揮發性記憶體，由於人工智慧基礎設施和雲端需求的擴張，其價格正在上漲。
資料中心<br>容納大量伺服器和儲存設備的設施，用於支援雲端服務和人工智慧模型學習與推理。
低技能工作
這些工作不一定需要高級專業教育，包括一些容易受到人工智慧和自動化影響的任務，例如機器操作和簡單的文書工作。
技能再培訓
這指的是透過再教育和培訓，使現有工人掌握新技能，以適應技術創新和工作變化。
[參考連結]
惠普公司（外部）
這家全球性公司提供個人電腦、印表機、人工智慧設備等產品，並利用人工智慧推動業務改革和產品策略。
惠普投資者關係部（外部）
這是一個投資者網站，發布有關惠普公司財務業績、業務策略以及裁員和成本削減計劃的官方資訊。
國家教育研究基金會（NFER） （外部連結）
英國一家教育研究機構發布了一份報告，分析了人工智慧和自動化對低技能工作和教育政策的影響。
麥肯錫全球研究院（外部）
麥肯錫研究部門已發布多份報告，對人工智慧和自動化對工作時間和經濟價值的影響進行了定量分析。
克利福德·錢斯（外部）
據報道，一家國際律師事務所正在減少在倫敦的業務服務人員，以利用人工智慧來提高營運效率。
普華永道（外部）
一家大型專業服務公司，根據人工智慧的實施情況審查招聘計劃，並為企業提供人工智慧和自動化解決方案。
Klarna （外部）
該公司解釋說，它開發了一種「先買後付」的支付服務，並在過去幾年中透過利用人工智慧提高效率，大幅減少了員工人數。
[參考文章]
惠普計畫到2028年裁員約6,000人，並加大人工智慧投入（外部訊息）
惠普公司宣布計畫在 2028 年裁員約 6,000 人，並將資源重新分配給基於人工智慧的產品開發和營運效率，同時設定了每年削減 10 億美元成本的目標，並對股價產生影響。
惠普公司發布2025財年全年及第四季業績報告（外部連結）
惠普官方發布的公告包含了詳細的數據，例如銷售收入、人工智慧個人電腦的佔比、每股收益預測、裁員規模和實施成本，以及每年節省 10 億美元的目標。 [2]
惠普將在人工智慧領域投入10億美元——即便這意味著裁員數千人，執行長表示（外部訊息）
本書透過對執行長的採訪，解釋了人工智慧領域的大規模投資與數千個工作被裁減之間的關係，以及記憶體價格上漲和人工智慧個人電腦需求的背景。 [4]
惠普公司因人工智慧應用將裁員數千人（外部訊息）
從亞洲視角出發，本文總結了惠普公司裁員與人工智慧引進之間的關係，以及與個人電腦市場環境和伺服器記憶體需求之間的關係。 [11]
惠普公司計畫在2028年前大規模裁員6,000人，以推動人工智慧轉型（外部訊息）
美國當地新聞媒體簡要概述了裁員的規模和時間表，以及裁員在人工智慧轉型中的地位。 [6]
英國國家經濟研究基金會警告：人工智慧和自動化可能導致英國300萬個低技能工作消失（外部連結）
根據英國國家教育研究基金會 (NFER) 的報告，該報告解釋說，到 2035 年，多達 300 萬個低技能工作可能會因人工智慧和自動化而消失，報告還分析了不同職業面臨的風險以及對教育政策的影響。 [7]
最新研究警告：人工智慧或致英國2035年前300萬低技能工作消失（外部連結）
同一份 NFER 報告從英國以外的媒體角度進行了闡述，討論了對低技能工作的影響以及重新培訓的必要性。
[編者註]
以人工智慧為由進行重組的消息有時聽起來像是遙遠的事情，或者只會加劇焦慮。然而，像惠普這樣的案例，其變革發生在與日常工作密切相關的領域，例如產品開發、營運和支持，這可以讓我們思考工作中哪些部分適合人工智慧，哪些部分需要保留人力。
如果你能想到目前工作中哪怕只有一項任務可以交給人工智慧完成，不妨花點時間思考一下，你希望如何從中創造價值？我希望這篇文章能給你一些啟發，讓你想像一個與人工智慧共同重塑的職業生涯，而不是一份會被人工智慧取代的工作。
