谷歌的AI概覽正在顛覆搜尋生態系統。自然搜尋點擊率下降了61%，付費廣告更是暴跌了68%，SEO從業人員現在應該向高階主管分享哪些數據和策略？
2025 年 12 月 23 日，Search Engine Land 發表了 Nick LeRoy 的一篇文章，題為「人工智慧對搜尋的影響並非秘密（如何與高階主管談論搜尋的新時代）」。
這篇文章解釋了人工智慧如何影響搜尋生態系統，以及如何向高階主管解釋這一點，因為像 ChatGPT、Gemini 和 Perplexity 這樣的工具正在改變用戶行為，並將搜尋業務從谷歌手中奪走。
谷歌人工智慧概覽功能的推出導致第三方網站的點擊量減少，據報導自然點擊率下降了61%。雖然LLM帶來了一些流量，但與傳統搜尋的損失相比，這點流量微不足道。
這篇文章提供了數據驅動的高階主管簡報，重新設定了預期，並調整了 SEO 策略，並認為到 2026 年，某種形式的「AI 模式」可能會成為Google的預設體驗。
從： 
人工智慧對搜尋的影響已不是什麼秘密（如何與高階主管談論搜尋新時代）
【社論】
本文旨在挑戰搜尋引擎優化（SEO）產業，迫使其正視一個「令人不快的真相」。 Seer Interactive 在 2024 年 6 月至 2025 年 9 月期間進行的一項研究發現，在包含「人工智慧概覽」的搜尋查詢中，自然點擊率下降了 61%，從 1.76% 降至 0.61%。付費點擊率的降幅更為嚴重，下降了 68%，從 19.7% 降至 6.34%。
值得注意的是，即使對於沒有顯示 AI 概覽的搜尋查詢，自然點擊率也比去年同期下降了 41%，這表明這不僅僅是谷歌功能變化的結果，而是用戶搜尋行為的根本性轉變。
同時，來自 ChatGPT 和 Perplexity 的推薦流量僅佔總流量的 0.1% 到 0.25%。谷歌每天處理 140 億次搜索，而 ChatGPT 每天僅處理約 3750 萬次搜索請求。這意味著來自 LLM 的新流量遠不足以彌補損失的流量。
谷歌的AI模式在2025年3月悄悄推出，該公司Logan Kilpatrick曾表示它很快就會成為預設體驗。然而，谷歌此後採取了更為謹慎的態度。儘管如此，它仍在穩步鞏固其作為基礎設施的地位，並提供直接訪問網址google.com/ai。
在這種情況下，企業應該採取的策略是摒棄傳統的排名和流量指標。數據顯示，在人工智慧概覽中被提及的品牌，其自然點擊量比未被提及的品牌高出35%，付費點擊量高出91%。換句話說，企業需要將策略從「依賴點擊量」轉變為「依賴引用量」。
本文強調與管理階層對話的原因顯而易見：僅靠SEO專業人員無法適應這種結構性變革。預算分配、KPI設定、跨部門協作，以及最重要的，整個組織都需要做好準備，接受短期內業績下滑的局面。
[術語]
人工智慧概述（AIO）
谷歌搜尋結果頁面頂部顯示的AI生成的答案摘要整合了來自多個來源的信息，直接回答用戶的搜尋查詢。與傳統搜尋結果不同，用戶無需點擊網站即可獲取信息，這正是第三方網站流量下降的主要原因之一。
LLM（大型語言模型）
大規模語言模型（LGM）的縮寫。它是一種基於海量文字資料訓練的人工智慧模型，例如 ChatGPT、Gemini 和 Claude。 LGM 能夠產生自然流暢、類似人類的對話和句子，因此日益成為搜尋引擎的替代方案。
自然點擊率 (CTR)
此指標顯示搜尋結果中實際點擊的百分比。隨著人工智慧概覽功能的推出，用戶越來越滿意於在搜尋結果頁面內獲取信息，導致網站點擊率顯著下降。
搜尋引擎結果頁面 (SERP)
搜尋引擎的搜尋結果頁面，也就是使用者輸入關鍵字後顯示的頁面。人工智慧概覽的出現正在從根本上改變搜尋結果頁面的結構和功能。
[參考連結]
搜尋引擎之地（外部）
專注於搜尋引擎行銷和SEO的行業媒體。提供關於最新演算法變化、最佳實踐和行業趨勢的專業網站報告。
ChatGPT（OpenAI） （外部）
由 OpenAI 開發的對話式人工智慧。它利用自然語言處理技術產生問題的詳細答案，並日益成為搜尋引擎的替代方案。
Perplexity AI （外部）
人工智慧驅動的搜尋引擎。一個新興平台，它提供直接的、有來源依據的答案，而不是傳統的搜尋結果清單。
Google Gemini （外部）
Google 開發的大規模語言模型和對話式 AI 服務，可處理各種任務並與搜尋功能整合。
Semrush （外在）
一個綜合性的數位行銷平台，支援搜尋引擎優化、內容行銷和競爭對手分析，並具備人工智慧可見性追蹤功能。
[參考文章]
Google AI 概覽使自然點擊率降低 61%，付費流量降低 68% （外部）
根據 Seer Interactive 的研究數據，他們報告稱，顯示 AI 概述的搜尋查詢的點擊率有所下降。
AIO 對 Google 點擊率的影響：2025 年 9 月更新（外部連結）
一份研究報告，透過 2024 年 6 月至 2025 年 9 月的數據分析，量化了 AI 概覽的影響。
來自 Perplexity 和 ChatGPT 的 AI 搜尋流量只是一個近似值，但公關效果（外部）很好。
一篇數據分析文章顯示，來自 ChatGPT 和 Perplexity 的推薦流量佔總流量的不到 0.25%。
谷歌AI模式可能很快就會成為Google搜尋的預設體驗（外部訊息）
一篇報導援引谷歌的洛根·基爾帕特里克的話說：“人工智能模式很快將成為默認體驗。”
2025 年 AI 流量：ChatGPT、Perplexity 和其他 AI 平台比較（外部連結）
我們對 2025 年 AI 平台的流量趨勢進行了比較分析，並用具體數據進行了驗證。
[編者註]
許多人可能都遇到了搜尋流量下降的問題。本文重點介紹了一些傳統SEO指標無法體現的結構性變化。在您的網站上，顯示「AI概覽」的搜尋查詢與未顯示該功能的搜尋查詢的點擊率 (CTR) 有多大差異？
如果您再仔細查看 Google Search Console 中的數據，或許會發現一些新東西。如果您不願與管理層溝通，本文中提到的「用數據說話」的方法應該會有所幫助。與其害怕改變，不如讓我們一起思考，在改變中哪些方面是可以衡量的。
