倫敦國王學院高級講師 Nessa Khed 探討了 ChatGPT 對廣告業的影響。 OpenAI 的 ChatGPT 擁有 8 億週活躍用戶，該公司正在考慮引入廣告模式。 2025 年 10 月，OpenAI 推出了 ChatGPT Atlas，這是一款可以自動購物的搜尋瀏覽器。
代理模式會儲存瀏覽記錄，並允許使用者將先前瀏覽過的商品加入購物車。在美國，該公司還與 Shopify 和 Etsy 合作提供即時結帳功能。 OpenAI 財務長 Sarah Friar 表示，該公司正在探索廣告模式，並已從 Meta 和 Google 聘請了廣告專家。由於部分用戶的批評，該購物功能於 2025 年 12 月暫時下架。 Kedoh 對缺乏透明度及其可能對弱勢用戶造成的影響表示擔憂。
從： 
ChatGPT 如何在你不知不覺中改變廣告格局
【社論】
OpenAI認真考慮進軍廣告產業，這標誌著人工智慧產業的一個重要轉折點。將廣告功能整合到擁有8億週活躍用戶的ChatGPT中，可能會徹底改變數位廣告的概念。
本文提到的「ChatGPT Atlas」是一款整合了ChatGPT的網頁瀏覽器，於2025年10月21日發布。目前僅適用於macOS，Windows、iOS和Android版本預計很快就會推出。 Atlas的功能不僅限於簡單的搜索，它還能關聯用戶的瀏覽歷史記錄，並提供主動推薦。
值得注意的是，OpenAI 的廣告策略與傳統的橫幅廣告和彈跳廣告有著本質差異。根據包括 The Information 在內的多家媒體報道，該公司正在考慮一種名為「基於意圖的貨幣化」的策略，探索如何將贊助內容自然地融入其人工智慧生成的答案中。
具體來說，當用戶詢問「哪款睫毛膏好用？」時，系統會優先展示絲芙蘭等贊助品牌的產品。內部模型也展示了在對話進行到一定階段後，在側邊欄顯示廣告和贊助連結（例如相關的付費旅遊）的可能性。
這促使人們對利用對話歷史和瀏覽器記憶的更精細的定向廣告產生了濃厚的興趣。 OpenAI 執行長 Sam Altman 此前曾批評基於對話歷史的廣告是“反烏托邦式的未來”，但該公司目前正在開發正是這種機制。 Atlas 的「瀏覽器記憶」功能可以記住使用者造訪過的網站的重要訊息，為未來的對話提供上下文。這項技術也可以應用在廣告個人化。
財務壓力也不容忽視。 OpenAI財務長Sarah Friar曾公開表示，公司正在探索廣告模式，並已從Google和Meta聘請了廣告專家。公司的快速成長需要大量的基礎建設投資，而廣告收入則有望成為重要的收入來源，與付費訂閱和API收入形成互補。
另一方面，用戶也對此表示不滿。 2025年12月，由於用戶認為購物功能是在「推銷」他們，因此該功能被暫時移除。如何保持透明度和使用者體驗是OpenAI面臨的最大挑戰。
這篇文章將西方平台與東亞平台，特別是微信比較，頗具啟發性。微信是一款超級應用，它融合了電子商務、遊戲、即時通訊、通話和社交媒體，並以廣告為核心。西方平台在這一模式上發展滯後，而像Atlas這樣的整合瀏覽器也預示著類似的趨勢。
即使技術上可行，倫理問題依然存在。當廣告被融入人工智慧的回答中時，使用者就很難區分客觀資訊和付費推廣。這種模糊性可能會造成嚴重後果，尤其是在醫療保健和金融等涉及高風險決策的領域。
監管方面也有新的進展。谷歌已告知廣告商，將於2026年在Gemini平台上推出廣告服務，將加劇人工智慧廣告市場的競爭。世界各地的監管機構也開始關注人工智慧平台廣告的透明度。
對 innovaTopia 的讀者來說，值得注意的是，這種改變不僅關乎廣告技術，更關乎我們獲取資訊方式的改變。傳統搜尋引擎對廣告和自然搜尋結果有著清晰的區分。而隨著對話式人工智慧的出現，這條界線變得模糊不清。
這種新範式需要重新定義數位素養：我們需要具備批判性地評估人工智慧助理提供的資訊的能力，並了解背後的經濟動機。
[術語]
重新導向廣告<br>一種行銷技巧，指重複向造訪過某個網站的使用者顯示相同的廣告。這會導致用戶在其他網站上看到他們瀏覽過的產品廣告。消費者調查顯示，過度的再行銷廣告會令人反感。
消費者旅程<br>這是一個行銷術語，指的是從客戶了解產品或服務到最終購買的整個過程。公司在每個階段都會採取不同的策略：認知、興趣、比較、購買和售後。人工智慧有潛力貫穿整個消費者旅程，並實現每個階段的自動化。
代理模式
ChatGPT Atlas 內建的這項功能使人工智慧能夠自主瀏覽網頁並執行任務。例如，它可以根據使用者指示執行多步驟任務，例如搜尋產品並將其添加到購物車。目前，該功能以預覽版的形式對 Plus、Pro 和 Business 用戶開放。
瀏覽器記憶體
ChatGPT Atlas 會記住您訪問過的網站內容和上下文，方便用戶日後提出諸如“查找我上週瀏覽過的所有職位列表，並生成一份行業趨勢摘要”之類的問題。此功能可透過隱私設定進行管理，刪除瀏覽記錄也會刪除相關的記憶資訊。
立即結帳
ChatGPT正與Shopify和Etsy合作推出這項功能，使用戶無需離開ChatGPT平台即可直接瀏覽和購買商品。目前該功能僅在美國可用，零售商需支付少量佣金，這筆佣金將成為OpenAI的收入來源。
基於意圖的貨幣化
這是OpenAI內部使用的術語，指的是一種基於使用者意圖（例如購買意圖）的獲利策略。該系統不僅提供答案，還能在適當的時機推薦產品和服務，並從中產生效益。
潛意識廣告<br>這是一種潛移默化的廣告技巧。品牌訊息和產品推薦以一種不易被察覺的方式融入其中，消費者不會將其明確地識別為「廣告」。這種廣告形式並不透明，消費者可能在不知不覺中受到其影響。
超級應用程式<br>一個平台，在一個應用程式中提供多種服務，例如即時通訊、支付、電子商務、遊戲和社交媒體。微信就是一個典型的例子，使用者只需一個應用程式即可完成日常生活中的幾乎所有數位任務。
[參考連結]
OpenAI （外部）
一家人工智慧研究公司正在開發 ChatGPT。截至 2025 年 10 月，其每週用戶量已達 8 億。
ChatGPT Atlas （外部）
OpenAI 於 2025 年 10 月 21 日發布了整合 ChatGPT 的網頁瀏覽器。此瀏覽器僅適用於 macOS。
微信（外部連結）
這款由中國騰訊公司營運的超級應用，整合了包括即時通訊、支付和電子商務在內的多種功能。
Shopify （外部）
加拿大電商平台與 ChatGPT 合作，實現即時結帳。
Etsy （外部）
一個專門銷售手工製品和復古商品的線上市場。成立於2005年。
對話（外部）
一個非營利媒體機構，由學術專家為一般讀者撰寫文章。成立於2011年。
倫敦國王學院（外部）
英國一所領先的研究型大學，成立於 1829 年。本文作者 Nessa Ked 是該大學的成員。
[參考文章]
Sam Altman表示ChatGPT週活躍的用戶已達8億 | TechCrunch （外部連結）
OpenAI 執行長 Sam Altman 在 2025 年 10 月 6 日的開發者日上宣布，其每週用戶數將達到 8 億。
OpenAI 探討廣告驅動策略 | Search Engine Land （外部連結）
OpenAI 正在探索一項計劃，即在 AI 生成的答案中顯示廣告，這可能會與 Google 和 Meta 競爭。
報導：OpenAI 可能嵌入贊助內容 | THE DECODER （外部連結）
據報道，OpenAI 正在探索將贊助內容直接融入 ChatGPT 答案的方法。
ChatGPT Atlas 簡介 | OpenAI （外部連結）
OpenAI官方發布了ChatGPT Atlas的公告文章。該應用程式配備了代理模式和瀏覽器記憶體。
OpenAI推出人工智慧瀏覽器 | TechCrunch （外部連結）
TechCrunch 詳細報導了 ChatGPT Atlas 的發布，這是挑戰谷歌搜尋市場的一步。
OpenAI探索對話式廣告 | SiliconANGLE （外部連結）
OpenAI 正在探索「基於意圖的貨幣化」策略，其推薦功能也在不斷發展。
ChatGPT 是否要加廣告？ | AIbase （外部連結）
OpenAI 的員工正在研究如何優先處理贊助訊息以回應消費者的問題。
[編者註]
人工智慧助理提供的資訊是客觀答案還是廣告？這條界線變得模糊的未來即將到來。你希望從 ChatGPT 等對話式人工智慧中獲得什麼？你是否願意為了便利而犧牲透明度？
我們也還沒有這個問題的明確答案。但是，我們希望繼續共同思考科技進步將如何改變我們的資訊環境。如果您在使用人工智慧工具時感到任何不適，或者覺得它們方便實用，我們都非常感謝您能分享這些經驗。
